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我在《電商平臺的生態(tài)建設(shè)》的第一篇文章里提過下面這兩個問題：

電商平臺是什么？

平臺生態(tài)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

今天的文章開始之前，我想再次解釋一下這兩個問題：

電商平臺是一個由很多商戶和消費(fèi)者組成的進(jìn)行商品或服務(wù)買賣的交易平臺，同時有一個提供市場經(jīng)營所需各項(xiàng)服務(wù)的管理者。京東、天貓、淘寶、美團(tuán)、去哪兒、閑魚、滴滴、貓眼、淘票票等都是電商平臺，這些平臺可以進(jìn)一步細(xì)分為不同的行業(yè)，比如酒旅交易平臺、二手交易平臺、出行服務(wù)交易臺、電影演出票務(wù)交易平臺，像京東天貓這樣的平臺基本包括所有法律允許的商品或服務(wù)交易，可以把他們叫做綜合交易平臺。

當(dāng)一個平臺稍成規(guī)模時，一定會做一件事，這就是打造平臺生態(tài)。說平臺生態(tài)之前，我們先思考這樣一個問題：如果你是一個平臺的CEO，你希望平臺怎么發(fā)展？

我認(rèn)為有效運(yùn)行和增長穩(wěn)定這八個字是平臺希望看到的，其實(shí)，任何一個經(jīng)濟(jì)體都會在意這八個字。

一個基本的電商平臺要運(yùn)行下去會包括：商品或服務(wù)以及經(jīng)營它們的商家等主體本身；表達(dá)商品或服務(wù)的圖文音視等信息流；服務(wù)商家經(jīng)營的客服/資質(zhì)/質(zhì)檢/代運(yùn)營等服務(wù)商主體；依靠供應(yīng)鏈將商品從某一個地理位置運(yùn)送到消費(fèi)者手中的商品流；交易所需要支付結(jié)算的資金流。

如何讓這些生產(chǎn)要素有效運(yùn)行來不斷地給消費(fèi)者提供豐富的商品和服務(wù)創(chuàng)造獨(dú)特的顧客價值。這是一個平臺重要的生態(tài)愿景。

停止增長是任何一個經(jīng)濟(jì)體所不能接受的，也是很多危機(jī)的前奏，會破壞社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)體中的很多人生活會變差、很多產(chǎn)業(yè)會倒退……其實(shí)，全世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)家基本都會研究一個課題；”經(jīng)濟(jì)體如何穩(wěn)定增長。“

平臺交易總額（GMV）的穩(wěn)定增長也是一個平臺的命根子，當(dāng)然，平臺也會關(guān)注其他指標(biāo)的增長，比如品牌數(shù)量/用戶數(shù)量/商品數(shù)量等，但追求這些也是在追去GMV。

GMV停止增長對于平臺來說就是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，如果GMV增長連通貨膨脹都跑不過，這將是致命的。

今天，我要和大家分享的是與平臺有效運(yùn)行和穩(wěn)定增長非常相關(guān)的一個指標(biāo)，這是我最近在學(xué)習(xí)和研究的一個有趣的指數(shù)——基尼系數(shù)。

一、基尼系數(shù)的前世今生

基尼系數(shù)是指國際上通用的、用以衡量一個國家或地區(qū)居民收入差距的常用指標(biāo)。基尼系數(shù)介于0-1之間，基尼系數(shù)越大，表示不平等程度越高。

基尼系數(shù)的計(jì)算方式是：A /（A+B）。綠線代表的是絕對平均收入分布線（基尼系數(shù)為0，即人與人之間收入完全平等，沒有任何差異）、x軸是絕對不平均分布線 （基尼系數(shù)為1，即100%的收入被一個單位的人全部占有）、黃線代表實(shí)際分布線。

國際上一般認(rèn)為：基尼系數(shù)低于0.2表示收入過于公平；而0.4是社會分配不平均的警戒線，故基尼系數(shù)應(yīng)保持在0.2～0.4之間，低于0.2社會動力不足；高于0.4，社會不安定。以下是中國2003-2016年的基尼系數(shù)，感興趣的朋友可以進(jìn)一步研究，在1978年這個數(shù)值是0.18。

二、電商平臺的基尼系數(shù)是什么？

一個電商平臺的基尼系數(shù)如何計(jì)算？只要把下面這個圖的橫縱坐標(biāo)分別換成“累計(jì)商家數(shù)量百分比”和“累計(jì)商家收益百分比”即可。

收益應(yīng)該是扣除扣點(diǎn)、廣告費(fèi)等成本，增加平臺的返現(xiàn)等各種激勵措施后的綜合收入。

三、不同基尼系數(shù)對平臺的影響

關(guān)于基尼系數(shù)對社會的影響，有不少學(xué)者做了研究，感興趣的朋友可以去網(wǎng)上看。

基于這些文章，我認(rèn)為基尼系數(shù)對電商平臺的影響可主要從以下五個方面分析：

3.1 基尼系數(shù)過低會有何影響？

基尼系數(shù)過低說明所有商家的收入非常平均，如果按照對于國家的標(biāo)準(zhǔn)，小于0.2就屬過于公平了。

這一般反映了平臺缺乏有效的激勵措施讓優(yōu)質(zhì)商家露出，甚至說明了”劣幣驅(qū)除良幣“的現(xiàn)象正在發(fā)生。無論是對于現(xiàn)有商家還是新商家來說，都缺乏競爭的動力，因?yàn)槎紥瓴坏酱箦X。用心經(jīng)營渴望干出一番事業(yè)的商家會退出平臺。

消費(fèi)者能享受到更好服務(wù)或商品的機(jī)會下降，因?yàn)楹梅?wù)或好商品不能幫助商家掙錢，大家都很平均，商家也就不會在商品質(zhì)量或服務(wù)上競爭了。

現(xiàn)有競爭者或者潛在競爭者會進(jìn)入市場，挖走你的商家和用戶。

最終的結(jié)果則是：平臺停止增長。如果這是一個競爭性市場的話，不借助政策，這樣的平臺將會淘汰。

3.2 基尼系數(shù)過高有何影響？

基尼系數(shù)過高說明商家的收入不均，少量商家在平臺賺取了大量財(cái)富，大量商家是GMV增長的陪跑者。如果按照對于國家的標(biāo)準(zhǔn)，大于0.4就比較嚴(yán)重了，大于0.6就非常危險了。

北大的一位歷史學(xué)教授，曾經(jīng)做過研究：明朝末年，李自成揭竿而起時，基尼系數(shù)是0.62；清朝，太平天國起義時是0.58；20世紀(jì)初，國民黨政權(quán)被推翻時是0.53。

在國外，這樣的例子也很多：如單獨(dú)連續(xù)執(zhí)政長達(dá)71年的墨西哥革命制度黨，在任期間整個國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了顯著增長，1999年人均GDp超過5000美元。但是，社會分配嚴(yán)重不均，地區(qū)之間發(fā)展不平衡，貧富差距日益擴(kuò)大，貧困人口占全國人口的45％，結(jié)果該黨喪失了民心，在2000年的大選中慘遭失敗。同樣，印度人民黨執(zhí)政8年中，GDp年均增長達(dá)6％，可是貧富差距過大，80％的民眾沒有得到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠，3.5億人口仍然生活在貧困線下，最終該黨也難逃下臺的命運(yùn)，敗給了高舉社會公平旗號的印度國大黨。

非常遺憾的是，商家收入情況是平臺的商業(yè)機(jī)密，幾乎不可能拿到這樣的數(shù)據(jù)來做量化的研究，因此本文只能從理論上推演，這是無比令人遺憾的。

對于現(xiàn)有商家來說：如果絕大多數(shù)商家都賺不到錢，這將是一個非常危險的信號。這很可能是平臺對于大品牌商家在流量/搜索權(quán)重/廣告坑位上有照顧；也有可能是平臺通過各種形式”撈“走了小商家的錢，如過高的廣告費(fèi)/流量；也可能是平臺的各要素運(yùn)行成本太高，這說明了該平臺的流程/技術(shù)/組織有效性等出了問題；更可能是平臺的蛋糕太小，這反映了平臺在獲取消費(fèi)者的能力上較差。這都會帶來一個結(jié)果——商家出逃。而商家和商品數(shù)量卻是平臺穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。

對于還未進(jìn)入的新商家來說：不用多說，大多數(shù)商家都賺不到錢的平臺，新商家一定不會入駐。

對于競爭者來說：現(xiàn)有競爭者會挖走很多好商家，潛在競爭者看到機(jī)會也會進(jìn)入。比如滴滴現(xiàn)在的很多司機(jī)出逃，很多新的競爭者進(jìn)入如嘀嗒出行、美團(tuán)打車；現(xiàn)有競爭者也會加入競爭。

對于消費(fèi)者來說：由于大量尾部商家的淘汰，商品豐富度會降低；壟斷商家有提高價格的風(fēng)險；壟斷也會帶來服務(wù)水平的大幅下降。用戶也會慢慢離開平臺。

對于平臺來說：頭部商家在各細(xì)分行業(yè)形成壟斷，在未來各種涉及利益分配的博弈中失去話語權(quán)；新商家不敢入駐，老商家出逃，平臺商家數(shù)量增長受限，缺乏相互競爭、你來我往的市場活力。

四、如何避免基尼系數(shù)危害？

對于一個國家而言，基尼系數(shù)一般由制度體制問題、公共政策的公平正義問題、社會發(fā)展問題三個重要因素影響，對于一個電商平臺也類似。

基尼系數(shù)過低和過高對于一個平臺都是有危害的，基尼系數(shù)過低的情況很少見，一般都是過高的問題。不管平臺如何調(diào)控，我認(rèn)為有一個原則不能變，這也是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫的觀點(diǎn)：

需要建立保護(hù)財(cái)富的體系，保護(hù)窮人和富人的財(cái)產(chǎn)。窮人的財(cái)產(chǎn)雖少，但對之性命攸關(guān)；而保護(hù)富人的財(cái)產(chǎn)，就是鼓勵窮人爭取成為富人。如果富人的財(cái)產(chǎn)得不到有效保護(hù)，那就沒有人敢做富人了，只有富人隊(duì)伍擴(kuò)大了，平臺才能穩(wěn)定增長。

調(diào)整平臺基尼系數(shù)的政策研究是一個非常有意思的事情，同時也是一個非常大的話題，單就”幫助腰部和尾部商家成長“來說，就很難用一兩篇文章說清。因此在本文，我只簡單闡述一些大框架，在今后的文章中還會細(xì)說。

大力發(fā)展生產(chǎn)力，找到新的增長點(diǎn)：如阿里的新零售、京東的無界零售、蘇寧的智慧零售，都是在挖掘消費(fèi)者隱藏在冰山之下的消費(fèi)潛力，新的消費(fèi)潛力會帶來平臺整體增長。新的增長點(diǎn)下，玩法大不相同，既有競爭格局會發(fā)生變化。平臺應(yīng)該致力于用新的技術(shù)、新的商業(yè)模式去挖掘新的增長點(diǎn)。

加強(qiáng)平臺宏觀調(diào)控：平臺應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注基尼系數(shù)的指標(biāo)，不斷調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)各層級商家協(xié)調(diào)發(fā)展，比如新商家的流量支持、利益返點(diǎn)、拼購等新模式。

保護(hù)合法收入：商家通過公平競爭獲得的利益一定要保護(hù)，這是商家積極性的制度保證。

治理違規(guī)收入：通過違規(guī)手段，如以刷單/假貨/山寨等方式獲得的收入要進(jìn)行治理，這會破壞平臺的生態(tài)，有效的治理體系也是平臺需要重點(diǎn)搭建的。

自然淘汰低收入：在一個公平競爭的制度和環(huán)境中，低收入商家的自然淘汰也是正常的生態(tài)反應(yīng)，有利于平臺整體向好。

有效運(yùn)行和穩(wěn)定增長這八個字時任何平臺的生命線，平臺的很多制度、產(chǎn)品、流程、業(yè)務(wù)都是在圍繞這八個字服務(wù)。通過分析研究，我認(rèn)為基尼系數(shù)是一個和有效運(yùn)行及穩(wěn)定增長非常相關(guān)的指數(shù)，平臺應(yīng)該不斷關(guān)注。